Politique deconfidentialité

KTK Cars, établie au Simon Stevinstraat 7, 3284 WC Zuid-Beijerland (Pays-Bas), est responsable du traitement des données personnelles décrit dans la présente politique de confidentialité. Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et traitons vos données personnelles avec le plus grand soin.

Coordonnées

Quelles données personnelles collectons-nous

KTK Cars traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Contenu de votre message via le formulaire de contact de notre site web
• Données que vous fournissez via WhatsApp (nom, numéro de téléphone, contenu des messages)
• Données nécessaires à l'achat ou la vente d'un véhicule (nom, adresse, pièce d'identité, plaque d'immatriculation)

À quelles fins utilisons-nous vos données

KTK Cars traite vos données personnelles aux fins suivantes :

• Répondre à vos questions via le formulaire de contact, l'e-mail, le téléphone ou WhatsApp
• Traiter l'achat ou la vente d'un véhicule
• Respecter les obligations légales (telles que la déclaration fiscale et l'obligation de conservation)
• Améliorer notre site web et nos services

Durée de conservation

KTK Cars ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles vos données sont collectées. Les données du formulaire de contact sont conservées au maximum 12 mois. Les données relatives à un contrat de vente sont conservées conformément à l'obligation légale de conservation de 7 ans (comptabilité fiscale). Les messages WhatsApp sont conservés tant qu'ils sont pertinents pour la communication ou l'accord en cours.

Cookies

Notre site web utilise exclusivement des cookies fonctionnels. Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web et ne sont pas utilisés pour suivre votre comportement de navigation.

Nous ne plaçons pas de cookies de suivi, de cookies publicitaires ou de cookies de réseaux sociaux. Aucune notification de cookies ni bannière de consentement n'est donc nécessaire pour notre site web.

Google Analytics

KTK Cars n'utilise actuellement pas Google Analytics ni d'autres outils d'analyse sur le site web. Si cela devait changer à l'avenir, cette politique de confidentialité serait mise à jour et nous vous en informerions.

Communication WhatsApp

Vous pouvez nous contacter via WhatsApp. Lorsque vous le faites, nous traitons votre numéro de téléphone, votre nom (tel que défini dans WhatsApp) et le contenu de vos messages. WhatsApp est un service de Meta Platforms, Inc. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de WhatsApp pour savoir comment ils traitent vos données. KTK Cars utilise WhatsApp exclusivement pour la communication directe avec les clients et ne partage pas vos données avec des tiers via ce canal.

Partage avec des tiers

KTK Cars ne fournit vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution d'un accord avec vous, pour se conformer à une obligation légale, ou avec votre consentement exprès. Il peut s'agir par exemple du transfert d'une plaque d'immatriculation auprès du RDW (service néerlandais d'immatriculation des véhicules) ou de la transmission de données à un organisme de financement à votre demande.

Sécurité

KTK Cars prend des mesures appropriées pour prévenir les abus, la perte, l'accès non autorisé et toute autre action indésirable concernant vos données personnelles. Notre site web utilise un certificat SSL pour sécuriser la connexion.

Vos droits

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — vous pouvez demander quelles données personnelles nous traitons à votre sujet
• Droit de rectification — vous pouvez demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement — vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation — vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité — vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre organisme
• Droit d'opposition — vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

Vous pouvez soumettre une demande en envoyant un e-mail à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai de quatre semaines.

Déposer une réclamation

Vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles ? Contactez-nous à [email protected]. Vous avez également toujours le droit de déposer une réclamation auprès de l'Autoriteit Persoonsgegevens, l'autorité néerlandaise de protection des données.

Modifications

KTK Cars se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de rester informé(e) de toute modification éventuelle.